O Banco Central de São Tomé Príncipe (BCSTP), em parceria com o Banco Internacional de São Tomé e Príncipe, Ecobank, BGFI Bank, Afriland First Bank e as seguradoras Saar, Credial e Nicon Seguros realizaram esta sexta-feira, uma feira alusiva ao “Dia Mundial Dos Direitos do Consumidor” que hoje se assinalou.
“Desde 1983 que tem se celebrado essa data ao nível mundial, a Organização das Nações Unidas também considerou essa data como importante, que deve ser celebrada ao nível mundial”, elucidou o diretor para área de Conformidade e Ação Sancionátoria do BCSTP, Edygelque Quaresma.
Sob o lema “Escutar para melhor Servir”, esta feira teve como objetivo fazer a auscultação aos consumidores de produtos e serviços financeiros que possam suscitar melhorias na qualidade dos serviços prestados pelas instituições financeiras.
“Todas essas instituições estão cá para ouvir de facto a preocupação que os clientes poderão ter”, justificou Edygelque Quaresma.
“Essas informações vindo ao terreno é muito importante (…) porque há pessoas que ficam dispersas sem essas informações”, disse Fernando Sousa, um dos utentes que apreciou a feira, congratulando-se com a iniciativa.
