Banco Central promove feira de auscultação no “Dia Mundial dos Direitos do Consumidor”

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Rádio Somos Todos Primos

O Banco Central de São Tomé Príncipe (BCSTP), em parceria com o Banco Internacional de São Tomé e Príncipe, Ecobank, BGFI Bank, Afriland First Bank e as seguradoras Saar, Credial e Nicon Seguros realizaram esta sexta-feira, uma feira alusiva ao “Dia Mundial Dos Direitos do Consumidor” que hoje se assinalou.

“Desde 1983 que tem se celebrado essa data ao nível mundial, a Organização das Nações Unidas também considerou essa data como importante, que deve ser celebrada ao nível mundial”, elucidou o diretor para área de Conformidade e Ação Sancionátoria do BCSTP, Edygelque Quaresma.

Sob o lema “Escutar para melhor Servir”, esta feira teve como objetivo fazer a auscultação aos consumidores de produtos e serviços financeiros que possam suscitar melhorias na qualidade dos serviços prestados pelas instituições financeiras.

 “Todas essas instituições estão cá para ouvir de facto a preocupação que os clientes poderão ter”, justificou Edygelque Quaresma.

“Essas informações vindo ao terreno é muito importante (…) porque há pessoas que ficam dispersas sem essas informações”, disse Fernando Sousa, um dos utentes que apreciou a feira, congratulando-se com a iniciativa.

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